魅族.联想卷入3G“信号门”

　　当苹果iPhone 4的"天线门"事件正闹得沸沸扬扬，国产智能手机中分别以iPhone为模仿对象和超越目标的魅族M8 RE和联想乐phone也迎来同样困扰，相继遭消费者集体炮轰信号问题，陷入"有样学样"的尴尬。

　　记者近日走访中山公园和徐家汇商圈的多家3C卖场发现，目前实际在售的乐phone数量并不多，尚未出现大规模退换货情况。

　　而专家认为，无论是苹果公司还是国内的智能手机制造厂家，对3G网络的技术熟悉程度还有待提高，国内手机厂不宜盲目跟风。魅族、联想亦陷"信号门"

　　当乔布斯还在为iPhone 4的天线问题忙得焦头烂额时，他或许没有想到，以"超越苹果"为目标的中国手机厂商们也同样因此落马。

　　记者获悉，近期有大量消费者投诉称魅族M8信号差、屏幕失灵等故障频出、厂商诚意不足;而乐phone的3G信号强度经常比其他手机微弱，并且有与苹果iPhone 4一样的"先天不足"：用手握住机器就会导致信号立即衰减。据315消费电子投诉网的统计数据显示，从6月19日该网站受理第一宗联想乐phone的信号差投诉开始，20天内已接获百余宗投诉，矛头全部指向信号不佳。

　　"这应该不是3G网络和基站的问题，在同样的地点用其他品牌的3G手机信号是满格，但乐phone的信号却时好时差。 "一位用户称，当他用手握住乐phone机身时，也会导致信号当场锐减。但记者发现，乐phone的信号问题目前并非普遍状况，仍有不少用户表示未遭遇此问题，3G产业联盟秘书长项立刚便在微博上公开力挺。

　　同样高调叫板苹果的魅族M8RE手机则遭到了更多的非议，某通信网站还制作了专题来炮轰其信号问题，称其"故障频出、涉嫌敲诈"。上海一位消费者吕先生称，其所购M8RE信号很差、经常中断，而魅族则以机型停产为由取消了换新协议，维权无果。记者昨致电魅族客服时获悉，目前部分消费者的投诉已得到解决。沪上家电零售渠道销售平平

　　乐phone的"信号门"对沪上消费者有多大影响?记者近日走访几家联通营业厅发现，其中乐phone的销路均很抢手，甚至需要提前一天预订;但与之形成对比的是，中山公园和徐家汇商圈的多家3C卖场，联想手机专柜都没有乐phone样机，甚至连机模也没有，只有宣传小册。

　　在要求试机时，家电卖场中多数柜台的收货员都称，机器在仓库里，只有确定要购买才可拆封看到机器。而由于近期购机消费者并不多，因此也未遭遇到集体换货、退换等情况。 "我们这里没有货，近期也不会有。 "某连锁家电卖场联想手机专柜工作人员透露，部分国产3G智能机由于近期销量平平，因此卖场并未留有太多库存。

　　在百脑汇、太平洋等3C卖场的联想电脑专卖店中，乐phone也可以直接拿货。一位工作人员告诉记者，手机柜台不存货是因为 "他们的利润不高"，而电脑专卖店卖手机只是 "副业"，所以利润高低无所谓。

　　对于乐phone的信号问题，联想方面目前已承认问题确实存在，称其可能也与3G信号不稳有关，解决方案是将手机固件升级到最新的973版本。

　　家电专家罗仁宵在接受记者采访时表示，"天线门"事件的接连出现，是因为无论是苹果公司还是国内的智能手机制造厂家，当前对3G网络的技术熟悉程度还有待提高。国内智能手机盲目跟风是不理智的，在研发方面一定要强调自主创新，争取掌握具有自主知识产权的核心技术。

　　"另外，在目前智能手机技术领域还不完全成熟的情况下，手机最重要的功能毕竟还是通话，实用和稳定的通话质量才是国内手机市场最应该注重的发展方向。 "罗仁宵称。

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