联想“投诉门”又起 品牌国产智能机还能走多远?

　　正当苹果Iphone4由于信号不好遭受消费者集体“讨伐”之际，国内智能手机也同样陷入了“信号门”，一个是Iphone的极端模仿者魅族的M8，另外一个则是誓言要打倒苹果的联想智能手机——乐phone。然而"信号"门未平，联想0phone01又遭遇“投诉门”!

　　联想乐phone遭遇“信号门”

　　联想集团誓言要通过乐phone打败Iphone，但自5月中旬上市以来，消费者对乐phone投诉就不断。投诉问题主要为信号缺失问题严重、漏接电话、通话无故中断等。

　　官方回应：属于个案，按三包退换

　　对于以上投诉问题，此前联想方面一直没有对此进行官方回应。7月20日，在接受媒体采访时，联想移动通信科技有限公司市场推广主管姜晓瑛表示，目前乐Phone用户遇到的信号问题只是个案，遭遇问题的用户可以通过致电联想乐Phone服务热线解决问题。姜晓瑛表示，因为信号问题和用户的使用环境有一定的关系，所以在这方面联想只能尽量帮助用户解决。她同时表示，如果“用户反馈有问题，可以按照三包规定进行退换”。

　　此消息刚发布，便引起用户强烈反应，一位“小乐”用户表示：官方回应不真实，与iPhone4坦然承认自己问题态度大相径庭!此外，该网友如果所有问题机未给予合理解决，乐phone用户准备到北京上地总部门口，拍摄砸机视频，千人一起砸乐风。

　　魅族M8亦陷“信号门”

　　在Iphone水货泛滥市场之际，魅族推出了被业界称为“中国版Iphone”的M8，而2000多元的价格让众多买不到Iphone的中国苹果迷过了一把瘾。但不久，M8的信号不好问题就集体爆发了。

　　对于信号不好，魅族提供的解决方法则是免费换机。

　　联想0phone01欲遭遇“投诉门”

　　近日来，又不断有网友投诉，联想0phone01症状为信号不好，耗电量过大，黑屏频发等。截止目前网友自发的一个维权群已经建立，群内300多名成员，目前仍在不断壮大!

　　国产手机陷入模仿误区

　　战国策首席分析师杨群在接受媒体采访时表示，国产手机在生产高端智能手机上有陷入了模仿的 误区。

　　他认为，魅族M8手机之所以遭受如此多的投诉，是魅族M8从外观到硬件以及软件设计就是模仿

　　苹果的Iphone，试图抢夺Iphone在中国的一些市场，但由于M8仓促上市，导致产品本身不成熟，加上为了达到价格比Iphone低，控制制造成本以至影响产品质量。

　　国产智能机品质仍需完善

　　在内部环境上，国产手机面临产能过剩、核心技术缺乏、产品质量不过关、售后服务跟不上、品牌创新力不强等问题。

　　对于国产智能机目前存在的问题，杨群表示，Iphone之后，各种“phone”都冒出来了，为了尽早抢占市场，厂商不得不推出还没有完全成熟的产品，从目前情况看，M8这样的模仿者以及乐phone

　　这样的跟随者，虽然已经是目前中国智能手机的主流产品，但产品品质仍需完善。

　　品牌国产智能机还能走多远?

　　一个市场，一旦失去品牌，它将什么都不是。随着国家取消“国家特殊规定的移动通信系统及终端等生产项目核准”，这意味着自2004年开始实施的手机生产核准制将正式取消，行业壁垒已经不复存在，这将导致一方面觊觎手机市场的其他产业运营商如谷歌等巨头涉足手机行业，试图重新划分版图;另方面，一些黑手机可以光明正大地打 出自己的品牌。一直以来，国产手机难破30%市场份额，国产智能机所占份额更是较低!

　　如今，内部竞争加之外来品牌冲击，不禁让我们担忧：“信号门”未平“投诉门”又起品牌国产智能机还能走多远?

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