维权快讯 _诚搜网(原维权网)-315消费投诉第一门户网站

消协清查山寨家电维修点：不明网站将被关闭

2012-05-16 09:16:33

不少消费者遭遇过“山寨”家电维修的欺骗。拨打万和官方提供的电话，工作人员介绍，万和燃气热水器的保修期是3年，上门维修费用30元，“换阀门零件费加维修费，应该是一百块钱左右。[详细]

小米称“砸手机”幕后为营销推手

2012-05-16 09:00:14

5月11日，数名消费者在微博中齐齐投诉小米手机存在重启故障问题，甚至有一名自称小米手机用户的秦先生扬言要“砸手机”维权。这起维权事件，不仅让小米科技承认了部分手机重启确实存在问题，更让奇虎360董事长周鸿祎卷入一场口水仗。[详细]

三星等手机应用无法删除被指侵犯消费者权益

2012-05-16 08:59:33

近期，奇虎360董事长周鸿祎透露将推出360用户特供手机。”　　众所周知，智能手机内置应用无法删除的现象由来已久，就连三星、HTC、摩托罗拉等众多知名品牌也采取此种做法。[详细]

中国移动发布用户提示：手机用户慎防短信诈骗

2012-05-15 05:02:20

截至2012年1月份，工业和信息化部电信用户申诉受理中心和各省（区、市）电信用户申诉受理机构收到电信用户申诉4914人次，较上月下降21。据了解，随着3·15的到来，信息泄露、垃圾短信等信息安全问题成为社会普遍关注的问题之一，手机病毒等新型技术手段也成为了新的安全隐患。[详细]

小米手机频繁重启遭集体维权周鸿祎卷入口水战

2012-05-15 05:01:06

5月11日，数名消费者在微博中齐齐投诉小米手机存在重启故障问题，甚至有一名自称小米手机用户的秦先生扬言要“砸手机”维权。这起维权事件，不仅让小米科技承认了部分手机重启确实存在问题，更让奇虎360董事长周鸿祎卷入一场口水仗。[详细]

周鸿祎谈360手机：所有软件都可删除 QQ肯定要放

2012-05-15 05:00:58

奇虎360与腾讯的敌对状态仍未消除，双方结合的可能却不是全然为零。360特供机目前由奇虎360手机业务部负责，规模约400人，周鸿祎亲自带队，奇虎公司将建立一个专门的新网站接受用户建议。[详细]

新电视屏幕破损包装不全 TCL被疑旧电视当新机卖

2012-05-15 04:59:57

用户质疑：旧电视当新机卖　　2012年4月28日，刘先生在泉城路某家电商城购买了一台价格为4950元的TCL电视机，准备结婚用。由于婚房电视墙装修需要，刘先生需将该电视机取出量取尺寸，“电视机搬出时，屏幕突然将我孩子的手划破了。[详细]

小米手机存故障重启问题自称故障率低于一般手机

2012-05-14 05:12:21

5月13日下午消息，针对近日大量消费者反映小米手机存在重启故障，小米科技昨日在官方论坛发布《关于小米手机重启问题的说明及解决方案》，承认存在重启问题，但官方称，小米手机返修率目前低于普通智能手机。[详细]

谨防家电虚标“节能” 不要盲目购买

2012-05-14 05:12:04

记者采访中注意到，目前，包括冰箱、洗衣机、空调、微波炉、热水器等家电产品都可以通过张贴的节能标识来参考选购。[详细]

手机话费套餐引争议专家称最低消费存在即合理

2012-05-14 05:10:54

据经济之声《天天315》报道，1日，中国联通对外宣布取消手机用户话费的有效期，这是继中国移动在今年元旦取消话费有效期之后，国内另外一个大的移动运营商对取消话费有效期做出的承诺。[详细]

热水器用半月即失灵万家乐推诿称安装位置有误

2012-05-11 09:27:02

据经济之声《天天315》报道，热水器是我们日常生活中必不可缺的东西。吕先生：要装在室内要装在空气流动的地方，而且跟户外的空气有交流的地方，像这种烟道式的不行，烟道式在很多地方已经命令禁止销售，比如说在北京、深圳都没有这种产品销售。[详细]

酷派定制手机被用户质疑质量差被多次投诉

2012-05-11 09:26:12

本报“世界电信日，消费维权台”开通以来，接到众多酷派手机用户对该品牌手机质量的投诉，用户怀疑，通过通讯营业商所定套餐购买的酷派手机，可能存在质量差的问题。通过座机担保和办理套餐，刘先生与其妻子分别于3月下旬获赠了一部酷派W706和酷派7260手机。[详细]

新买的手机没用几天就坏了消费者要换新厂方称得检测

2012-05-11 09:25:30

浙江鲁大律师事务所卢俊：根据记者的采访，本事件中，手机厂家与商家的表现较为诚恳，消费者的要求也合理、合法。当产品出现质量问题时，满足消费者更换、退货、维修等符合“三包”规定的要求，是商家和生产厂家的法定义务。[详细]

iPhone维修条款被指违规声称可用翻新部件

2012-05-11 09:25:17

近日，江苏省消协、省工商联合媒体开展了“霸王条款”征集活动，南通的顾先生就对自己维修更换后的苹果iPhone4手机产生了质疑：“维修声明里有一条：维修更换的部件采用全新或翻新的部件。[详细]

酷派定制手机让用户很“纠结” 质疑手机质量差

2012-05-10 08:59:40