富士S1000相机被曝颜色失真 被诉“欺诈罪”

　　惠普“质量门”余波尚未平息，富士相机“颜色门”又甚嚣尘上。近日，一位网名为“珠海维权先锋”的网友给比特网爆料，其购买的富士S1000相机所拍照片颜色严重失真，经多次协商无果后，“珠海维权先锋”将富士及其销售商泰锋电器造上法庭。

　　富士遭遇“颜色门”

　　据珠海先锋介绍，其于2008年9月30日在珠海泰锋电器购买了一部富士S1000FD数码相机，在使用中发现该相机在拍摄模式自动档、P档下问题重重，所拍摄照片远景发灰、近期发绿，远远达不到富士公司对该相机宣传资料上的超高成像质量效果。

　　在与泰锋电器多次交涉后，泰锋电器在2009年10月30日为珠海先锋更换了一台相机，但是在其后使用中发现更换的相机问题依旧，之后按照富士公司的进行了三次固件升级，但依然没有解决问题。

　　据珠海先锋后来查据相关资料显示，富士S1000相机采用1000万像素的CCD，却采用了300万像素进行数据采样计算AE/AWB/AF。珠海先锋认为这是造成该型号相机产生成像质量差等问题的主要原因。

　　2009年12月，珠海先锋认为富士公司以泰锋电器对关键的影响相机成像技术在市场销售时却采取了隐瞒的方式，对消费者在购买相机消费时产生极大误导行为，侵害了消费者知情权及涉嫌虚假宣传，并以“欺诈罪”将富士及泰锋电器告上了法庭。据了解，目前受害消费者已逾千人。维权QQ群已达8个。

　　数码产品质量问题非个案

　　事实上，消费者对数码相机质量问题的投诉案一直居高不下。在百度上键入“数码相机投诉”的关键词，能搜索出201万条信息；键入“数码相机质量问题”的关键词，则可以查询到109万个相关链接；富士、柯达、奥林巴斯等各大品牌万一例外地深陷其中。

　　2005年10月份，索尼CCD事件轰动了整个业界。索尼、佳能、尼康、富士等几大日系数码影像厂商相继宣布其数码相机CCD出现质量问题，时隔2月，渐江省工商局公布抽检结果，索尼6款相机被曝质量不合格。

　　2006年，柯达LS443数码相机的质量事件更成为国内消费者关注的焦点，中国消费者协会还为此史无前例地召开听证会。2007年，奥林巴斯的FE230的“质量门”事件。2008年，松下LS70的质量问题，其后三星L50、L60、I5、I6、蓝调i85、S500、S600等共14个型号的产品出现横纹现象。

　　标准缺失是维权的最大障碍

　　据市场人士分析，面对越来越多关于数码相机的投诉问题，而消费者的权益却未能得到很好的保障，这与数码相机市场的监督规范机制的缺失不无关系。

　　据了解，目前数码相机各品牌使用的都是企业标准。中国质量协会用户满意度指数评价办公室樊天顺部长接受媒体采访时指出，国内目前还没有一套完整的数码相机强制性标准，使得数码相机在生产、检测及维权等方面都缺乏依据。国家数码相机行业标准缺失，厂家各自为政，同时缺少缺陷产品的召回制度。问题产品只能依照原国家经贸委批准的行业标准进行检测，对市场的监管、约束力度远远不够。

　　据珠海先锋介绍，将富士以欺诈罪告上法庭，也是苦于没有相机相关行业标准可参考，富士公司跟消费者打太极。

　　另一位富士相机的维权者呼吁，维权成本高，维权周期长，使很多消费者谈到维权只能是“哑巴吃黄连——有苦说不出”。只有尽快制定国家标准，才能对中国数码相机市场进行有效和统一监管。

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