跨行取款收费翻倍上涨引争议(图)(2)

　　20万网民：九成以上网友反对提高手续费

　　昨日，针对“多家银行提高同城跨行取款手续费”的问题，国内某门户网站展开调查。调查结果显示，其中94.5%的网友“反对”提高同城跨行取款手续费。

　　截至昨日下午五点半，该调查引来近20万网友踊跃参与。其中“您是否支持银行提高同城跨行取款手续费?”的问题中，94.5%的网友“反对”，只有4.3%的网友表示“支持”，剩余1.2%认为“不好说”。本报记者 李王艳

　　专家观点

　　收费应经过监管机构严密论证

　　今年以来，从存折挂失费上涨到收取清点零钞费，再到此次同城跨行取款手续费翻番，银行一次又一次被推到舆论的风口浪尖。

　　对此，中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇表示，近年来，中国银行业中间业务收费不断上涨，逐渐成为一种潮流，引起各方普遍关注。“但费用上涨是否合理，是否经过严格论证才是问题的关键。”他认为，银行单方面提高收费，多少有些强制意味。“无论是2元还是4元，都不应该只是银行业协商得出的结算价格，而应该经过相关监管机构进行严密论证，或由第三方机构对收费的适当性做出独立评估。” 新华

　　相关评论

　　银行做法“太霸道 ”

　　不是因为人们付不起多收的2元钱，而是银行这种做法太过霸道。

　　当初办理各种信用卡时，各大银行几乎是求着客户办理。这个时候，客户在银行眼里都是上帝;即使(客户)不求上帝待遇，双方也是互签协议合同的。既然如此，协议双方就是平等的权利义务关系。甲方乙方，无论是谁，只要约定的权利义务关系有所变化，都应该告知对方，在获取对方同意之后再确认更改后的权利义务关系。这是市场经济的通则，也是法治社会的基础。

　　人们不禁要问，银行在跨行取款手续费涨价之前,是否告知了持卡用户?答案是否定的。一是持卡者取钱时才发现手续费提高;二是银行的做法源自上级的通知。故而,不管银行涨价的理由如何,在涨价程序上都是违背契约精神的。

　　其实,银行逐利的不仅仅有暗的“阴谋”,还有公开的“阳谋”——— 一边厢是包括数零费、小额账户管理费等不同名目的收费项目不断“升级”,另一边厢却是关停个体商户的POS机刷信用卡功能等服务“降级”,市民对于银行“不对等”表现有着越来越多的质疑。

　　因为人们发现,虽然银行越来越多,厅堂建筑也越来越美,但是银行的服务质量却是不见提高,银行里的排长队现象屡见不鲜。往往是大多数的窗口为门可罗雀的VIP用户所设,只有很少的窗口为普通人所用。虽然银行越来越势利,服务质量越来越低,但是收费名目却是越来越多,各种费用也是水涨船高。

　　无论“阴谋”还是“阳谋”,只要背离了契约精神,就是违逆了应尽的责任之道。张敬伟 (本文来源：华商网-华商报 )