网购享受便利也要防忽悠 专家六条建议

　　新华网沈阳10月6日电(记者冯雷)在社会信息化飞速发展的今天，网络购物已成为一种时尚、方便快捷的消费方式，逐步为更多的人所接受推崇。但也因其具有无法看到实物就进行交易的特点，经常产生各种问题，很多人对网购也是爱恨交加。

　　为此，辽宁省消协和丹东市消协日前联合向消费者提出网购建议，专家认为，只要多积累网购常识，网购还是安全的，能够给我们的生活带来更多的乐趣。

　　一、要有良好的心态，明确知道自己到底想买什么，有的放矢，才能不浪费钱。记住一点：世界上没有免费的午餐，便宜没好货。

　　二、选择商品的时候，如果是当地有的品牌，最好去店里看看实物;如果是服装鞋帽的话，最好能试穿一下，把大小码掌握准确，避免购买时弄不准型号和尺寸的情况发生。

　　三、选择商家的时候，最好选择信誉度高、有实体店、有消费者权益保障或者7日无偿退换货的商家。一些网上的黑心商家，故意把价格标得很低，商品图片也盗用其他正规商家的图片，作为普通消费者根本无从辨识真假。所以，注意看商家的评价和信誉度等是很重要的一环。

　　四、在选择好商品后，最好在和商家交谈的过程中，把与货物相关的情况问清楚。比如货物的颜色、尺寸、大小、产地、是否正品、配送方式、几天到货、是否包邮费、是否有优惠等。如果将来发生问题需要退换货时，聊天记录可以作为证据，以维护自己的合法权益。

　　五、商品的各方面都确认无误后，需要付款时，最好选择通过认证的第三方支付平台支付货款，如支付宝等。注意查看有关产品质量、交货方式、费用负担、退换货程序、免责条款、争议解决方式等内容。如以电子邮件方式发出确认书，注意保存“电子交易单据”，一旦发生纠纷可作为凭证与商家寻求解决办法。

　　六、在收到商品后，最好当场拆开商品的外包装验货。如商品发生性质的任何改变或与商家的描述不符，可以拒绝收货，并可要求卖家无条件退还货款。未收到货，或在商品没有得到确认之前，不要急于点击网购页面上的“确认收货”按钮，验收合格后方可点击“确认收货”，并通过第三方支付平台最终将货款支付给卖家。

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